A pesar que en todos nuestros pedidos "El derecho a retracto no aplica." (Ley 19.496 art. 3 bis letra b), esto se informa en la confirmación del pedido, te damos la opción de retractarte solo si se cumple la siguiente condición. (Aplica para cambios y devoluciones)
Si el pedido esta pagado y necesitas hacer la cancelación de este, solo se puede solicitar la cancelación del pedido dentro de la primera hora una vez pagado el pedido.
Se debe considerar que si se notificó que tu pedido está ARMADO la cancelación tiene una comisión del 10% del valor pagado.
Si el pedido esta pagado la devolución del dinero solo se realizará en los siguientes casos: (Si ya sobrepaso la primera hora de ser pagado)
- Si por nuestra parte no cumplimos con las fechas de envíos.
- En caso que algún producto de tu pedido no este disponible al momento de ser armado.
No aceptamos cambios de ningún tipo si el pedido ya fue despachada.
Para eso debes completar el siguiente formulario: https://forms.gle/VSSW2ZuLcLfA...
Se puede solicitar:
- Únicamente 1 cupón por el total del pedido
- Devolución del dinero descontando la comisión del medio de pago (Varía entre 3%-5%)
