Agencias de envío
Los envíos son realizados mediante las agencias de transporte Chilepost, Starken, Chilexpress y DHL.
Chilepost cuenta con el servicio en la mayoría de los casos con día siguiente hábil. Puedes revisar con mayor detalle en el siguiente link
Starken cuenta con la entrega normal, la cual entrega una fecha aproximada de entrega dependiendo de la distancia.
Chilexpress cuenta con la entrega normal, la cual entrega una fecha aproximada de entrega dependiendo de la distancia.
DHL Cuenta con un servicio de entrega entre 12-72 horas hábiles.
Servicios
Por Pagar: Se paga el valor del envío cuando es recibido en la agencia de destino o en domicilio.
Pagado: Se paga el valor de envío al momento de realizar el pedido y cuando se recibe tanto en el domicilio o en la agencia no se debe pagar ningún cargo adicional.
Preparación de pedidos
Todo pedido tiene un plazo máximo de 5 días hábiles para ser armado desde que es marcado como "Pagado", una vez armado se entrega al courier correspondiente.
En caso de Straken se realizan los envíos de lunes y jueves, a las 9:00 AM los pedidos ya los tiene Starken listos para ser enviados
DHL, Chilepost, Correos de Chile los envíos se hacen de lunes a viernes.
*En casos excepcionales que la preparación del pedido demore más de lo habitual nos contactaremos directamente con el cliente.
**En caso que el pedido(s) no sea retirado dentro del periodo que cada compañía de envío tenga establecido (5 días hábiles) DecksCards no asume los costos extras que esto pueda generar.
**En caso que el courier cumpla con los intentos de entrega establecidos por sus normas de servicio (normalmente son 2 intentos) y no tenga éxito en la entrega DecksCards no asume los costos extras que esto pueda generar.
